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FernAkademie Touristik
Allensteinerstra�e 34
48157 M�nster
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F | 0049 (0) 251 - 132 13 77
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Philosophie
Leitbild der FernAkademie Touristik
Die FernAkademie Touristik ist der größte auf die Entwicklung von Fernstudiengängen im Bereich Touristik spezialisierte Anbieter in Deutschland. Unsere führende Stellung in die-sem Bereich ist für uns zugleich Verpflichtung und Herausforderung. Unser Motto lautet:
„Lernen ist Rudern gegen den Strom.
Sobald man aufhört, treibt man zurück.“
Dieses Zitat von Benjamin Britten motiviert nicht nur unsere Weiterbildungsteilnehmer, sondern charakterisiert auch das permanente Streben der FernAkademie Touristik nach Verbesserung und Erweiterung des bestehenden Angebotes. Die FernAkademie Touristik steht für markt- und zielgruppenorientierte Aus- und Weiterbildung in der Touristik-Branche. Damit das so bleibt, verpflichten sich die Leitung sowie sämtliche festen und freien Mitarbeiter zur kontinuierlichen Optimierung sämtlicher Abläufe in allen Geschäftsbereichen.
Bildungsangebot
Bei der Entwicklung aller unserer Bildungsangebote berücksichtigen wir sehr intensiv die Lage und die Entwicklung des Arbeitsmarktes. Das gilt selbstverständlich auch für Bildungsangebote nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III). Eine starke Praxisorientierung gewährleistet eine enge Verzahnung mit dem tatsächlichen Berufsalltag in der Touristik-Branche.
Als unsere Kunden in einem sehr umfassenden Sinn betrachten wir deshalb nicht nur die Teilnehmer unserer Fernlehrgänge, sondern darüber hinaus ebenso die Unternehmen, den Arbeitsmarkt, die Bundesagentur für Arbeit und die gesamte Gesellschaft mit den entsprechenden gesetzlichen und umweltbezogenen Anforderungen.
Potenzielle Lehrgangsteilnehmer erhalten eindeutige Aussagen zur geforderten Eingangsqualifikation und zu den erforderlichen Teilnahmevoraussetzungen. Sie werden sowohl in der Entscheidungsfindungsphase als auch während des gesamten Lehrgangs individuell beraten und betreut. Schon während, aber auch noch nach Beendigung eines Lehrgangs werden unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer aktiv bei der Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt unterstützt – unter anderem durch das Angebot einer Praktikums- und Stellenbörse.
Das Lehr- und Lernmaterial entspricht den fachdidaktischen Anforderungen und Standards. Sämtlichen Angeboten liegt ein fundiertes didaktisch-methodisches Konzept und eine durch die Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) zertifizierte detaillierte Lehrgangsplanung zugrunde. Regelmäßige Lern- und Erfolgskontrollen sichern den Lehrgangserfolg, ein institutseigenes Zertifikat bestätigt den erfolgreichen Lehrgangsabschluss nach Bewältigung einer Abschlussprüfung. Die kontinuierliche Beobachtung des Marktes und gute Kontakte in die Touristik-Szene ermöglichen die schnelle Reaktion auf neue Marktgegebenheiten und die permanente Anpassung und Erweiterung des Fernkurs-Angebotes.
Mitarbeiter
Wir setzen qualifiziertes hauptberufliches Personal in der Leitung und der Verwaltung derFernAkademie Touristik ein. Die Kursbetreuung erfolgt durch fachlich und pädagogisch qualifizierte freie Mitarbeiter.
Bei der Erstellung unserer Fernlehrgänge setzen wir als freie Mitarbeiter ausschließlich qualifizierte Fachleute ein. Die Autoren sind ausgewiesene Experten aus der Touristik-Praxis. Alle Fernkurse werden vor der Drucklegung durch einen qualifizierten Lektor überarbeitet und regelmäßig von einer Touristik-Expertin aktualisiert.
Sämtliche festen und freien Mitarbeiter der FernAkademie werden vor einem Einsatz einer adäquaten Eignungsprüfung unterzogen und fachlich gebrieft. Für alle haupt- und nebenberuflichen Mitarbeiter der FernAkademie Touristik wird eine laufende fachliche und pädagogische Fortbildung durchgeführt.
Menschliches Miteinander
Ein professioneller, kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden, Kollegen, Kooperationspartnern und anderen Kontaktpersonen versteht sich für jeden Mitarbeiter – vom Geschäftsführer bis zur Telefonistin – von selbst. Der Inhaber und Geschäftsführer pflegt einen kooperativen Führungsstil. Weibliche und männliche Mitarbeiter oder Kursteilnehmer werden zu jeder Zeit gleichberechtigt behandelt, sowohl in den Fernkursunterlagen als auch in diesem Leitbild impliziert die männliche Schreibweise immer auch die weibliche (und wird nur der einfacheren Lesbarkeit halber weggelassen).
Werbung & Öffentlichkeitsarbeit
Die Darstellung unserer Bildungsangebote in Werbung und Öffentlichkeitsarbeit wird durch die strengen Vorgaben des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) bestimmt. Unsere Werbeaussagen entsprechen den Tatsachen und zeichnen sich durch ihre Seriosität aus. Es herrscht Transparenz hinsichtlich sämtlicher Geschäftsbedingungen einschließlich des gesetzlich vorgeschriebenen Rücktrittsrechtes. Die Teilnahmenachweise erfüllen sämtliche gesetzlichen Vorgaben. Unsere Kostensätze entsprechen den Grundsätzen der Wirtschaftlichkeit und Sparsamkeit.
Die Öffentlichkeitsarbeit der FernAkademie richtet sich nicht nur an die Weiterbildungsteilnehmer, sondern auch an andere Unternehmen, den Arbeitsmarkt und die Gesellschaft allgemein. Aus diesem Grunde haben wir mit Hilfe einer externen PR-Beraterin ein Kommunikationssystem installiert, das sich sowohl nach innen wie auch nach außen richtet. Regelmäßige Mitarbeitergespräche, Anzeigenschaltungen sowie der Versand von Pressemitteilungen und einem Newsletter garantieren eine umfassende Information sämtlicher interner und externer Bezugsgruppen.